Một nhân viên làm dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp là nhân viên không chỉ cần phải rành các nghiệp vụ mà còn biết cách xử lý các tình huống bất ngờ. Hãy cùng Hưng Cát Lợi tìm hiểu về các cách ứng phó của nhân viên bảo vệ chuyên nghiệp trong một số tình huống phát sinh bất ngờ.
Trường hợp bắt được kẻ gian trong mục tiêu, khi bắt được kẻ gian trong mục tiêu các nhân viên làm dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp cần có các bước giải quyết như sau:
- Bảo vệ hiện trường.
- Phát hiện và bảo quản các vật chứng.
- Giữ lại các nhân chứng.
- Kiểm soát chặt chẽ không cho kẻ gian trốn thoát.
- Mời người đại diện của đơn vị chủ quản ra làm chứng.
Lập biên bản, yêu cầu ghi rõ trong biên bản:
- Ngày, giờ xảy ra vụ việc.
- Địa điểm xảy ra vụ việc.
- Tên, tuổi, quê quán, địa chỉ thường trú, tạm trú của người phạm tội.
- Nội dung vi phạm, ghi rõ đặc điểm của các vật chứng và tên, tuổi nơi công tác của người làm chứng.
- Thiệt hại của vụ việc.
- Hướng xử lý.
- Có đủ chữ ký của người vi phạm, người làm chứng và người lập biên bản.
Sau đó:
- Giải tán đám đông.
- Phòng chống kẻ xấu lợi dụng lộn xộn đột nhập vào mục tiêu.
- Giải người phạm tội đến cơ quan công an kèm theo biên bản, tang chứng, vật chứng, nhân chứng.
- Nếu vụ việc lớn mời Cảnh sát đến làm việc trực tiếp để thuận lợi cho việc điều tra sau này.
Trường hợp người lạ vào mục tiêu, nếu phát hiện thấy người lạ đột nhập vào mục tiêu, nhân viên dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp phải làm như sau:
Dùng hiệu lệnh yêu cầu người lạ đứng lại, tiến gần đến người lạ đồng thời bó mật quan sát, đánh giá:
- Trang phục.
- Tác phong.
- Thái độ.
- Tuổi tác.
- Các vật dụng mang theo.
Lịch sự hỏi người lạ:
- Tên người lạ.
- Cơ quan công tác.
- Mục đích, lý do vào mục tiêu.
- Vào bằng con đường nào, lúc nào.
- Cần gặp ai (bí mật kiểm tra những thông tin vừa được cung cấp và những biển hiện bên ngoài của người lạ).
a.Nếu người lạ là người đến liên hệ công tác.
- Giải thích, chỉ đường cho họ đến nơi cần đến.
- Yêu cầu họ thực hiện đúng các nội quy của đơn vị chủ quản như đeo thẻ, đội mũ bảo hiểm, đi giày bảo hộ, thực hiện đúng các yêu cầu về an toàn lao động và các thủ tục khác như đăng ký tên vào sổ ngoài cổng chính, …
b.Nếu người lạ là người xâm nhập bất hợp pháp:
- Yêu cầu họ vào phòng bảo vệ làm việc.
- Kiểm tra giấy tờ tuỳ thân.
- Lập biên bản.
- Điều tra xem nguyên nhân, động cơ mục đích của vào mục tiêu để làm gì?
- Tuỳ tính chất vụ việc báo chủ quản hay báo cho Công an địa phương biết.
Yêu cầu:
- Nhân viên bảo vệ phải giữ đúng khoảng cách an toàn với người lạ.
- Làm việc lịch sự nhưng cương quyết.
- Đặc biệt cảnh giác với các hành động của người lạ, sẳn sàng chống trả những hành động vũ lực của họ.
- Kiểm soát chặt chẽ các hành vi thái độ của người lạ không chọ họ có cơ hội tẩu thoát.
Có xảy ra vụ việc ngoài mục tiêu, nếu phát hiện có vụ việc như xô xát, đánh nhau, đua xe, cờ bạc, … ngoài mục tiêu nhân viên bảo vệ cần làm như sau:
- Thông tin cho toàn bộ nhân viên bảo vệ tại mục tiêu biết được sự việc.
- Chuẩn bị sẵn sàng chiến đấu.
- Kiểm tra lại hoạt động của công cụ hỗ trợ.
- Kiểm soát chặt chẽ các lối ra vào.
- Không được nhìn ngó ra ngoài.
- Tăng cường lực lượng ở các vị trí trọng yếu.
- Không được rời vị trí khi không có yêu cầu (của ca trưởng, tổ trưởng).
- Phòng chống người lạ tràn vào mục tiêu.
- Phòng chống kẻ gian lợi dụng lộn xộn đột nhập vào mục tiêu.
- Báo cho Công an địa phương biết (bằng điện thoại).
- Nếu có khả năng thì có thể giúp đỡ giải quyết vụ việc (rất hạn hữu).
Nhân viên dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp cần phải nắm rõ các tình huống này để đạt hiệu quả cao cho công việc nhé. Hưng Cát Lợi luôn đào tạo nhân viên một cách chuyên nghiệp nhất. Bạn nào cần dịch vụ bảo vệ cứ liên hệ ngay để được tư vấn nhé!
Công ty bảo vệ Hưng Cát Lợi thường xuyên tuyển dụng bảo vệ và đào tạo bảo vệ chuyên nghiệp, các anh/chị có nhu cầu tìm việc làm bảo vệ xin hãy liên hệ Công ty bảo vệ Hưng Cát Lợi để được tư vấn lựa chọn công việc bảo vệ phù hợp với khả năng mình nhất.
Công ty bảo vệ chuyên nghiệp Hưng Cát Lợi, đáp ứng mọi yêu cầu dịch vụ bảo vệ của quí khách hàng trên lãnh thổ Việt Nam. Công ty bảo vệ chúng tôi còn cung cấp các dịch vụ bảo vệ :
– Dịch vụ bảo vệ giữ xe cho các cửa hàng,
– Dịch vụ bảo vệ shop thời trang.
– Dịch vụ bảo vệ trường học, trung tâm dạy học,
– Dịch vụ bảo vệ bệnh viện.
– Dịch vụ bảo vệ an ninh nhà hàng – khách sạn.
– Dịch vụ bảo vệ sự kiện.
– Dịch vụ bảo vệ an ninh chung cư.
– Dịch vụ bảo vệ trung tâm thương mại.
– Dịch vụ bảo vệ tư gia.
– Dịch vụ bảo vệ nhà máy, xí nghiệp.
– Dịch vụ bảo vệ công trường giao thông.
– Dịch vụ bảo vệ ngân hàng.
– Dịch vụ bảo vệ lãnh đạo cấp cao yếu nhân.
Công ty bảo vệ Hưng Cát Lợi chuyên cung cấp dịch vụ bảo vệ uy tín tại Tp HCM. Cần báo giá dịch vụ bảo vệ xin gọi công ty bảo vệ Hưng cát Lợi 0916273272.
Công ty bảo vệ Hưng Cát Lợi hướng dẫn nghiệp vụ trên HTV7.
Võ Đường Công ty bảo vệ Hưng Cát Lợi chuyên đào tạo và cung cấp bảo vệ vệ sỹ chuyên nghiệp.
Địa chỉ : 96/60 Đào Tông Nguyên, Phú Xuân, Nhà Bè, Tp Hồ Chí Minh.
Võ sư Hà Thanh Tấn (0983313003) chủ nhiệm huấn luyện viên trưởng võ đường công ty bảo vệ Hưng Cát Lợi.
Phim Người bảo vệ do nhân viên và cán bộ quản lý Công ty bảo vệ Hưng Cát Lợi thực hiện.
Chia sẻ:
