Khu chung cư và các tòa nhà là nơi có lượng người qua lại rất đông. Vì vậy cần có người bảo vệ đảm bảo an ninh, an toàn cho người dân xung quanh đây. Để thực hiện điều đó cần phải có quy trình làm việc của bảo vệ tòa nhà, hạn chế những rủi ro, tránh cho những kẻ xấu có cơ hội lợi dụng để thực hiện hành vi vi phạm pháp luật. Sau đây hãy cùng Bảo vệ Hưng Cát Lợi tìm hiểu bài viết này nhé!

Tầm quan trọng của nhân viên bảo vệ tòa nhà

Kinh tế càng phát triển, đồng thời tình hình xã hội càng bất ổn, tình trạng trộm cắp cũng diễn ra phức tạp và tinh vi hơn. Do đó bảo vệ là những người có vai trò quan trọng trong việc giữ gìn an ninh trật tự, an toàn cho tính mạng con người và tài sản cho cả tòa nhà.

Nhân viên bảo vệ tòa nhà
Nhân viên bảo vệ tòa nhà
  • Nhân viên bảo vệ giúp ngăn chặn, xử lý các hành vi xâm phạm bất hợp pháp, các hoạt động quấy rối gây mất trật tự, hành vi trộm cắp tài sản, chiếm đoạt xảy ra trong tòa nhà.
  • Đưa ra những cảnh báo an ninh, xử lý kịp thời, phát hiện, hạn chế thấp nhất các sự cố, vụ việc thiệt hại xảy ra.
  • Kiểm soát sự ra vào của tòa nhà. Phối hợp với cơ quan chức năng xử lý các tình huống bất ngờ xảy ra.
  • Tập huấn nghiệp vụ và phòng cháy chữa cháy, sử dụng thành thạo các trang thiết bị chuyên dụng.
  • Duy trì việc chấp hành nội quy, quy định mà tòa nhà đặt ra.

Xem thêm >>> Dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp HƯNG CÁT LỢI

Nhiệm vụ của nhân viên bảo vệ tòa nhà theo từng vị trí

Khu chung cư và các tòa nhà thường có 3 vị trí quan trọng cần bảo vệ. Mỗi vị trí có đặc thù công việc khác nhau nên khi làm công tác bảo vệ cũng có những lưu ý đặt biệt.

Tại khu cổng chính sảnh chung cư

Nhiệm vụ nhân viên bảo vệ
Nhiệm vụ nhân viên bảo vệ

Cổng chính là nơi dễ xảy ra mất trật tự, an ninh cho cả tòa nhà nếu không được giám sát chặt chẽ. Vậy nên tại vị trí này nhân viên bảo vệ cần được thực hiện một cách nghiêm túc, chặt chẽ:

  • Hướng dẫn khách ra vào, thực hiện đúng quy chế của tòa nhà
  • Phát hiện, ngăn chặn kịp thời người lạ mặt trà trộn với các mục đích xấu.
  • Đảm bảo cổng luôn đóng, chỉ được mở khi người và phương tiện đã được bảo vệ kiểm tra đi qua.
  • Đóng và mở cửa theo thời gian quy định.
  • Ghi chép tình hình trong ngày. Báo cáo định kỳ tình hình ANTT cho tổ trưởng.
  • Giữ liên lạc, cùng các vị trí khác phối hợp hoàn thành nhiệm vụ.

Bảo vệ sảnh, quầy lễ tân

Vị trí này buộc người bảo vệ phải xử lý tính huống nhanh và hoàn thành tốt các nhiệm vụ chính sau:

  • Giám sát hoạt động ở khu vực sảnh và quầy lễ tân
  • Thường xuyên kiểm tra hệ thống xung quanh, phòng cháy chữa cháy, đảm bảo các hệ thống luôn trong tình trạng ổn định.
  • Phát hiện, nhanh chóng ngăn chặn những hành vi vi phạm nội quy.
  • Lập tức báo cáo cho tổ trưởng, Ban quản lý tòa nhà những trường hợp nghi ngờ trộm cắp, vi phạm nội quy.
  • Đóng và mở cửa theo giờ quy định của tòa nhà
  • Hướng dẫn mọi người thoát hiểm khi xảy ra sự cố.

Nhiệm vụ nhân viên bảo vệ nhà xe tòa nhà

Nhiệm vụ nhân viên bảo vệ nhà xe
Nhiệm vụ nhân viên bảo vệ nhà xe

Nhà để xe tòa nhà yêu cầu người bảo vệ phải thực sự nhanh nhẹn và chú ý làm tốt những nhiệm vụ như sau:

  • Kiểm tra sơ tình trạng phương tiện tránh tình trạng hư hỏng rồi đổ lỗi cho bảo vệ, tránh tình trạng rò rỉ xăng, dầu gây cháy nổ.
  • Bảo vệ giám sát phương tiện và chủ phương tiện trên màn hình camera.
  • Tiếp nhận phương tiện, hướng dẫn và sắp xếp phương tiện đậu đỗ đúng chỗ.
  • Giữ xe cho khách và dân cư của tòa nhà.
  • Hướng dẫn mọi người thoát hiểm khi xảy ra sự cố.
  • Thường xuyên kiểm tra định kì hệ thống phòng cháy chữa cháy.

Xem thêm >>> Dịch vụ bảo vệ tòa nhà, trung tâm thương mại, siêu thị

Quy trình làm việc của bảo vệ tòa nhà mới nhất

Quy trình làm việc của bảo vệ tòa nhà
Quy trình làm việc của bảo vệ tòa nhà

Ghi nhận thông tin

Quy trình làm việc của bảo vệ tòa nhà trước tiên là phải ghi nhận, xử lý và báo cáo tất cả các sự việc diễn ra trong tòa nhà một cách đầy đủ và chính xác.

Phải có phiếu đề nghị chuyển hàng hóa ra cổng

  • Tất cả tài sản của đơn vị tòa nhà khi vận chuyển ra ngoài thì phải có phiếu đề nghị chuyển hàng hóa ra cổng.
  • Nhân viên thu lại các giấy phép mang đồ ra cổng để lưu trữ.
  • Nếu phát hiện bất cứ trường hợp khả nghi, phải giữ người mang hàng đó lại và tiến hành điều tra, tịch thu hàng hóa để làm chứng cớ.

Quan sát diễn biến màn hình camera

  • Kiểm soát màn hình camera một cách chặt chẽ – để ý những điều bất thường xảy ra. Nếu phát hiện đối tượng khả nghi, có hành động vi phạm nội quy lập tức báo cáo và điều tra.
  • Bảo quản, lưu trữ các băng ghi hình cẩn thận.

Trực chốt cổng chính

  • Luôn tươi cười, nhiệt tình với mọi người trong tòa nhà.
  • Cung cấp thông tin thích hợp và hỗ trợ khách hàng đến thăm.
  • Đảm bảo khu vực lưu thông trong tòa nhà không bị tắc nghẽn.

Công tác tuần tra tòa nhà

  • Tuần tra theo đúng lộ trình, quy trình mà tòa nhà quy định.
  • Cẩn thận kiểm tra các trang thiết bị, vành đai tòa nhà xem có bị hư hỏng, có kẻ xấu xâm phạm hay không.
  • Tuần tra các khu vực công cộng, kiểm tra các thiết bị chữa cháy.
Công tác tuần tra tòa nhà
Công tác tuần tra tòa nhà

Giám sát việc ra vào của tòa nhà

Mỗi người ra vào tòa nhà cần có thẻ dân cư hoặc là nhân viên, có người nhà làm chứng. Nếu có bất kỳ hành vi gian lận, đáng nghi thì lập tức bắt giữ điều tra.

Giám sát gửi xe

  • Yêu cầu khách làm thủ tục đăng ký đậu xe trong tòa nhà, hoặc có thẻ xe mới có thể được vào.
  • Tất cả các biển xe đều được ghi lại qua camera.
  • Đối với các xe đậu qua đêm cần báo trước.
  • Đảm bảo xe đậu đúng nơi quy định không gây cản trở lưu thông trong tòa nhà.

Sử dụng bộ đàm liên hệ

Sử dụng bộ đàm để liên hệ với các vị trí bảo vệ khác khi cần thiết, đảm bảo bộ an hoạt động bình thường không để bị hỏng.

Như vậy qua bài viết trên Baovehungcatloi.vn đã cung cấp cho bạn những thông tin chi tiết nhất về quy trình làm việc của bảo vệ tòa nhà. Đảm bảo trật tự an ninh hiện nay là rất cần thiết đối với con người, đặc biệt là những nơi đông dân cư như các chung cư, tòa nhà lớn,…Hy vọng bài viết trên sẽ giúp ích cho bạn, hẹn gặp lại bạn trong những bài viết sắp tới của chúng tôi nhé!

5/5 - (2 bình chọn)

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Contact Me on Zalo
0916 273 272
challenges-icon chat-active-icon